SERVICE


 
 
 

GARANTIE :

La garantie est valable deux ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication de la montre elle-même (mouvement, boîtier, verre). Les pièces autres que celles mentionnées ci-dessus ne sont pas couvertes par cette garantie. 

Pour demander un mandat, veuillez nous écrire par le biais de notre formulaire de contact sur la page "contactez-nous". Veuillez indiquer vos nom, adresse, numéro de commande et une description détaillée de la question. Une fois que nous aurons répondu à votre courriel, il vous sera demandé de fournir une preuve photographique du ou des problèmes. Veuillez noter que les réparations/remplacements suivants seront payants, même pendant la durée de la garantie.

  • Défaillance ou dommages causés par une mauvaise utilisation ou une négligence (coups, bosses, écrasement, bris de cristal, etc.)

  • Défaillance ou dommage causé par une réparation ou une modification injustifiée

  • Défaillance ou dommages causés par le feu ou l'eau, ou par une catastrophe naturelle.

  • Changements esthétiques qui surviennent lors de l'usure normale, du vieillissement (petites éraflures, etc. ; sur le boîtier et/ou changements de couleur du bracelet et décoloration du placage)

Cette garantie stipule que vous pouvez recevoir un remplacement gratuit conformément aux conditions énoncées dans le présent document et dans le délai spécifié, et ne doit pas restreindre les droits légaux du client.

 

 
MARNAUT Dark Surge près de la mer
 
 

LIVRAISON

Nous nous efforçons de livrer toutes les commandes dans un délai de 4 à 10 jours ouvrables à compter de leur expédition. Veuillez noter que la livraison peut parfois prendre quelques jours de plus. Les commandes sont expédiées depuis la Croatie avec DHL pour la plupart des pays. *Veuillez noter que les clients situés en dehors de l'UE peuvent être soumis à des droits de douane et à des taxes d'importation. Vérifiez la législation de votre pays en matière de droits de douane et de taxes d'importation. 

RETOUR

Les articles non endommagés portant encore l'étiquette d'origine et dans leur emballage d'origine peuvent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception. Les retours demandés en dehors de ce délai ne peuvent être acceptés pour un remboursement.  

CARE

Il est recommandé de rincer toutes les montres à l'eau après les avoir portées en mer.